当サイト、リモワカ事務局は、
依頼者と請負者の発注契約を、依頼者の決済を持って締結したものとみなします。
その後のトラブル、依頼内容との相違、その他の紛争にてキャンセルの話がでた場合は、以下のキャンセルポリシーに沿って頂けます様、お願い致します。
１，話し合い
依頼者と請負者とで十分に冷静に話し合って下さい。
もし双方納得の上でキャンセルが合意された場合は、ダッシュボードのお問い合わせより、双方がそれぞれ申し出て下さい。運営により返金プログラムに沿って返金致します。ダッシュボードの「お問い合わせ」からの申し出はなりすまし防止の為になります。
どちらか分からない場合は運営よりそれぞれにメールでお問い合わせする場合も御座います
２，キャンセル合意ができない場合
話し合いでキャンセルが合意できない場合、運営が判断する事になります。
基本的に納品前としましても、作業が発生していますので、
判断は次の事を目安に致します。
※あくまでも双方の事情を伺ったものを重要視致します
a)発注日より３日以内は全額返還致します。
b)発注日より４～７日以内は依頼者へ80％返金、請負者へ20%となります。
c)発注日より8日以上は依頼者へ50%の返金、請負者へ50%となります。
d)納品後のキャンセルは出来ません
３，返金プログラムについて
返金に際し、当サイトとしましては手数料を徴収する事になります。
但し、全額返金の場合のみ、決済自体をキャンセル致しますので、手数料も頂きません。
あくまでもそれ以外の配分によるキャンセル処理は双方より5％づつ手数料を徴収させて頂きます。
例) 依頼者80%：請負者20％の場合は、依頼者75%：請負者15%となります。
ご了承下さい。
４、キャンセルが起きないようにする為に
どんな売買でもキャンセルはつきものです。
ただ、キャンセルは双方にも禍根が残ったりもします。
依頼者は発注前にきちんとお問い合わせしてからお決めください。
請負者はその依頼が本当に可能かどうかきちんと判断した上で請け負って下さい。
運営はどちらの言い分もきちんと伺いますが、無理難題や恫喝は受け入れらませんのでご了承下さい。
当サイトでの出会いがこれからずっとビジネスとしてお付き合いする可能性も御座います。お互いに相手を慮って作り上げていってください。
以上、2024/03/10更新
